Otorgar un crédito debería ser un proceso ágil y eficiente. Sin embargo, muchas SOFOMES (Sociedades Financieras de Objeto Múltiple) aún enfrentan demoras significativas que afectan directamente la experiencia del cliente y reducen su competitividad.
En un entorno financiero donde la digitalización y la inmediatez son la norma, los procesos manuales ya no son sostenibles. Si tu SOFOM todavía tarda días en aprobar un crédito, es momento de revisar qué está fallando.
¿Qué está causando los retrasos en la originación de créditos?
Las causas más comunes incluyen:
- Validaciones manuales de identidad y documentos
- Verificación de listas negras y cumplimiento normativo de forma no automatizada
- Firmas presenciales y papeleo excesivo
- Procesos operativos desarticulados entre equipos y plataformas
Estos obstáculos no solo generan cuellos de botella operativos, sino que también provocan pérdida de clientes, oportunidades y confianza.
La solución: Automatización inteligente
La automatización de procesos financieros permite resolver estos cuellos de botella en minutos, sin comprometer la seguridad ni el cumplimiento legal. Hoy en día, existen herramientas especializadas que permiten:
- Agiliza tu proceso de validación de identidad en segundos
- Verifica automáticamente datos clave como listas negras, historial crediticio (buró de crédito) e información personal con tecnología confiable y segura. Integra firmas electrónicas legalmente válidas y reduce hasta en un 70 % los tiempos de originación de crédito.
- Además, lleva todo este proceso al canal donde están tus clientes: WhatsApp. Automatiza la validación, recopilación de datos y firma de documentos directamente por chat, facilitando una experiencia más rápida, accesible y conversacional.
¿Cómo lo hacen las SOFOMES más ágiles?
Las SOFOMES más eficientes adoptan tecnologías como las soluciones de onboarding y validación de Truora, que permiten acelerar el proceso crediticio sin necesidad de reemplazar completamente el core bancario.
Ahora, estas soluciones también se integran con WhatsApp, un canal donde la conversación con el usuario es más fluida, natural y accesible. Gracias a esta integración, los procesos de validación, recopilación de datos y firma pueden realizarse desde cualquier lugar, solo con un teléfono móvil, facilitando una experiencia rápida y sin fricciones para el cliente.
Con una integración simple, estas soluciones se adaptan a tu operación actual y mejoran la eficiencia desde el primer día.
Beneficios clave de digitalizar la originación de crédito
- Mayor colocación de créditos
- Mejor experiencia del cliente
- Reducción de errores humanos
- Procesos auditables y seguros
- Cumplimiento normativo garantizado
¿Qué tan madura es tu SOFOM en términos digitales?
Antes de iniciar tu transformación, te invitamos a hacer este breve diagnóstico gratuito para conocer el nivel de madurez digital de tu operación:
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