Con la ayuda de la integración de HubSpot y tu WhatsApp empresarial, podrás llevar tus campañas de marketing y ventas a otro nivel. Ambas herramientas son potentes: ofrecen distintos beneficios para ayudar a las empresas a crecer.
HubSpot es uno de los CRMs con mayor crecimiento a nivel global. Con HubSpot, las empresas pueden concentrar sus esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente en un solo lugar.
Además, este CRM ofrece diversas opciones de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas, conversaciones en WhatsApp y más, para interactuar con los clientes en todas las etapas del ciclo de vida del usuario. De esta manera, las empresas pueden ofrecer una experiencia más completa y personalizada a sus clientes.
Por otro lado, WhatsApp es una plataforma usada por más de 2 mil millones de usuarios a nivel mundial, cuya tasa de apertura del 98% la ha convertido en una alternativa popular a los canales tradicionales de comunicación como el correo electrónico, el teléfono y el SMS.
Además de su personal, WhatsApp se ha posicionado como un canal clave de interacción para las empresas, permitiéndoles conectarse con sus clientes de manera más intuitiva y cercana. Con la API de WhatsApp, es posible integrar la plataforma con otros sistemas, como un CRM, para acceder a funciones más avanzadas, como el envío de mensajes masivos y la automatización de conversaciones.
¿Te imaginas potenciar aún más tus procesos comerciales y de marketing integrando HubSpot y WhatsApp?
Aprovecha todo el potencial de estas dos herramientas para una interacción más fluida con tus usuarios. A continuación, te presentamos cómo sacarles el máximo partido:
1. Automatiza tus comunicaciones y ahorra tiempo: La integración de Truora de HubSpot con WhatsApp permite referenciar los workflows para enviar mensajes automáticos a tus clientes dependiendo de las condiciones que establezcas.
Por ejemplo, si algunos de tus leads no ha completado el proceso de activación, puedes programar mensajes recordatorios en WhatsApp para que lo hagan. Ahorra tiempo y mejora la conversión de tus prospectos, suprimiendo tareas manuales.
2. Gestiona tus conversaciones desde un mismo lugar: Con la funcionalidad de agent redirection de la integración de Truora, puedes manejar todas tus conversaciones de WhatsApp desde la bandeja de mensajes de HubSpot, permitiendo a tus representantes comerciales estar enfocados en una sola plataforma. También, podrás tener la trazabilidad de tus conversaciones con usuarios en un solo lugar.
3. Captura y almacena información relevante de tus usuarios: Con la conexión de nuestra herramienta, puedes crear o actualizar propiedades de tus contactos dentro del CRM de HubSpot de forma automática, desde la conversación de WhatsApp.
Por ejemplo, si solicitas información en un flujo conversacional automatizado con tus clientes, como sector empresarial, tamaño de empresa, número de empleados, entre otros, podrás almacenar los valores de estas propiedades como información del contacto en HubSpot. Esta información te permitirá perfeccionar tus perfiles de usuario y enviar mensajes mejor segmentados.
Integra HubSpot y WhatsApp para mejorar tu eficiencia, aumentar la conversión de tus prospectos y proporcionar una mejor experiencia a tus usuarios.