“Prosperidad es igual a trabajo más la suma de confianza y cercanía, es la ecuación que mejor define el compromiso de las startups que buscan generar alto impacto social en la región latinoamericana" -Daniel Bilbao, CEO Truora Inc.
En este capítulo del Podcast Cracks dirigido por Oso Trava, Daniel Bilbao habla abiertamente sobre cómo crear una empresa, el ecosistema emprendedor y cómo su experiencia ha marcado un antes y un después en su carrera profesional y vida personal, recorrido que lo ha llevado a invertir en más de 60 startups en Estados Unidos México y Latam.
Algunas de las conclusiones destacadas:
La curva del emprendedor no es una línea recta hacia arriba, sino una serie de altibajos, todos los emprendedores que se atreven a iniciar un camino de startup, van a tener tropiezos, es importante entender que el éxito no llega de la noche a la mañana y que los desafíos son parte integral del viaje.
Lección crucial: la elección de un cofundador es tan importante como un matrimonio, para elegir un partner de negocios el primer filtro debería ser alguien que admiremos profundamente, tanto por su capacidad como por su integridad. Daniel también enfatiza la importancia de tener valores y visiones alineadas, no basta con encontrar a alguien con habilidades complementarias; la compatibilidad personal y profesional es fundamental.
¿Un cambio es una oportunidad? Los periodos de transición en la carrera normalmente son de alto cuestionamiento, pero no deberían ser vistos como momentos de crisis, sino como oportunidades de introspección y crecimiento.
Consejo: en lugar de apresurarse a tomar la primera oportunidad que se presente, deberíamos tomarnos el tiempo para reflexionar sobre lo que realmente queremos y hacia dónde queremos dirigir nuestra carrera.
Dar y recibir feedback transforma la carrera de cualquier persona y la cultura de una compañía, llevándola por una ruta realmente excepcional, siempre que no se haga desde el ego, teniendo en cuenta 3 tipos de feedbacks:
Feedback desde la bondad: Es el feedback que normalmente entrega un buen mentor, es útil para mantener las fortalezas actuales, haciendo énfasis en lo que se debe mejorar para crecer. Dice lo que esta bien y lo que no, desde la honestidad, no busca ofender ni herir, sino construir.
Feedback táctico: Ofrece sugerencias para mejorar. Es esencial para el crecimiento y el ajuste continuo de estrategias.
Feedback del ego: Destaca únicamente las áreas de deficiencia. Es subjetivo, no entrega nada ni permite crecer.
El costo de emprender puede ser alto, especialmente cuando se trata de conseguir inversión, porque existe el "impuesto al emprendimiento", donde la experiencia, la reputación y el contexto del emprendedor pueden influir en la decisión de inversión.
Cuando se trata de invertir, Bilbao considera que lo más importante es identificar y apoyar a personas excepcionales. La capacidad de reconocer el talento y las habilidades únicas en las personas es crucial. Un enfoque basado en la calidad del equipo puede ser más valioso que otros factores como la valoración de la empresa en una ronda de inversión.
De hecho, Daniel mencionó que se dio cuenta de que Truora 'tenía piernas' no cuando el producto tuvo éxito, sino cuando vio a su equipo creyendo plenamente en la visión y el plan de crecimiento de la empresa. De allí la importancia de rodearse de personas talentosas y apasionadas que compartan tu visión.
El debate entre bootstrapping y el financiamiento de capital de riesgo sigue puesto sobre la mesa, aunque el bootstrapping puede ser la opción ideal para algunos emprendedores, muchas empresas necesitan capital externo para escalar rápidamente. El bootstrapping puede ofrecer independencia y menos presión externa, pero también puede limitar el crecimiento acelerado que el capital de riesgo puede facilitar.
Un concepto clave en la cultura de Truora es el rechazo al "entitlement" o merecimiento. En su opinión, sentir que uno merece algo sin haberlo ganado a través del esfuerzo es un antivalor. En Truora, se busca promover una cultura de humildad y esfuerzo genuino, valorando a quienes realmente contribuyen al éxito de la empresa sin expectativas infundadas.
Truora nace y se mueve por una razón: Tener un impacto social significativo en la región a través de la tecnología, Daniel Bilbao, explica esto como una ecuación:
Trabajo + Confianza + Cercanía = Prosperidad Social.
Truora Inc, ha desarrollado tecnología de validación de identidad y chatbots conversacionales buscando que compañías de distintos sectores como el financiero, asegurador, retail, ecommerce, inmobiliario entre otros logren equilibrar la necesidad de seguridad con la importancia de la accesibilidad, especialmente a través de su integración con WhatsApp.
“Las compañías que utilizan Truora buscan automatizar procesos críticos, mitigar riesgos y optimizar su eficiencia operativa en diversos escenarios relacionados a sus clientes.
Por ejemplo, personas que necesitan solicitar un crédito y están en una zona rural, o que buscan un seguro, una inversión y no saben cual elegir o las que quieren cotizar una casa y piensan que es un proceso presencial pero encuentran en su celular una forma de hacerlo gracias a la tecnología. Eso es prosperidad social, el hecho de que la tecnología sea la puerta de acceso a oportunidades que antes estaban fuera de su alcance o no se habían materializado.”
00:00 Intro Daniel Bilbao
04:17 Competitividad en hermanos
06:49 El acuerdo de tercios
09:06 ¿Cómo nos ayudamos?
15:04 Fake it till you make it
20:28 El siguiente emprendimiento
28:06 Alineación de un socio
34:50 Peligro en momentos de transición
38:25 Qué hacer al perder tu trabajo
40:47 Qué hace Truora
48:37 La curva del emprendedor
50:38 Cómo reclutar
56:14 Deuda Cultural
58:23 Los 3 tipos de feedback
1:05:44 El podcast de Truora
1:12:50 Ayudando a otras startups
1:19:55 Incubar vs Invertir
1:24:30 Invertir en gente formidable
1:30:27 Rondas de inversión
1:36:22 Bootstrap
1:40:30 Volverse padre
1:46:24 Qué hay detrás del podcast
1:47:28 Antivalores
1:55:00 ¿Qué ve en México?
2:02:23 ¿Si pudieras escribir un mensaje en el cielo, qué diría?
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