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En un mundo de digitalización, estar a la vanguardia no es solo una opción, sino una necesidad.
El crecimiento de ofertas, productos y servicios digitales en todos los mercados e industrias, enfrentan a miles de compañías en un desafío irreversible: prevenir el fraude desde sus procesos internos hasta su captación de clientes
Pero, ¿Cómo se puede evitar el fraude en medio de una revolución digital?
La respuesta es: Validación de identidad digital.
Actualmente, es común escuchar sobre distintas estrategias que prometen fortalecer la seguridad de la información para disminuir la posibilidad de fraude a empresas y clientes.
Sin embargo, estas estrategias no son suficientes si no son respaldadas con una solución tecnológica robusta que permita verificar la identidad y antecedentes de clientes, usuarios o compañías.
La validación de identidad digital es el proceso perfecto para combatir el fraude, ya que facilita verificar que una persona es quien dice ser, sin necesidad de traslados, contacto físico o gestiones complejas y lo mejor en tiempo record y sin correr riesgos.
Esto es posible gracias a la unión de tecnologías que permiten validar documentos, biometría facial, firmas digitales, antecedentes e historiales de información que van desde datos personales hasta crediticios o laborales.
Según estudios sobre identidad digital, los procesos de validación disminuyen en más del 90% el riesgo de fraude para cualquier negocio, sin importar si se trata de una institución financiera o una empresa de cualquier sector.
Ahora bien, no es un secreto que día a día la exigencia de los consumidores en relación a la protección de sus datos y la regulación que acompaña la privacidad y seguridad de los mismos, incrementa cada vez más; lo que hace que las compañías deban poner todo su esfuerzo en el cumplimiento de las normas y deseos de sus clientes, trabajo que sin duda, debe simplificarse de manera digital, evitando al máximo los procesos tradicionales que terminan en la pérdida de usuarios o clientes por una sola razón:
Dificultad y fricción en procesos de validación de identidad antes, durante y después de querer acceder o relacionarse con una marca, producto o servicio.
¿Por qué es importante implementar tecnología de validación de la identidad digital?
Según estudios realizados por AMI, solamente en el sector financiero de México, Brasil y Colombia se recibieron más de 123.3 billones de intentos de fraude digital en la primera mitad del año 2022, cifras que despertaron alertas en todos los sectores y para lo que deben prepararse las compañías grandes y pequeñas que buscan ser líderes del mercado.
Además, la aceleración digital detonada por la pandemia parece no dar vuelta atrás, impulsando a millones de consumidores en todo el mundo a conectar con empresas y corporativos que les permitan el acceso a productos y servicios de forma fácil y segura usando su celular.
Implementar tecnologías que simplifiquen la interacción con los usuarios, faciliten los procesos de incorporación, perfilación y la validación de su identidad sin fricción son la clave para aumentar la adquisición, volumen y preferencia del público.
¿Qué prácticas esenciales pueden implementar las empresas para prevenir fraude?
A continuación te presentamos algunas de las mejores prácticas que puedes implementar en tu compañía para prevenir el fraude:
- Realizar validación de documentos con bases de datos de entidades gubernamentables
- Definir parámetros claves de modelos de fraude que te faciliten la identificación de alteraciones en documentos
- Accionar validaciones de antecedentes de tus usuarios buscando verificar la existencia de historiales que puedan considerarse una alerta para tu empresa.
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