Actualmente, la tecnología está avanzando de manera significativa y cada día más empresas se suman a la automatización de procesos. Sin embargo, con este desarrollo también ha aumentado la aparición de nuevos fraudes, hackeos y otros riesgos que ponen en juego la estabilidad de los negocios: frente a este panorama, resulta fundamental contar con la ayuda de expertos en prevención de fraudes y seguridad informática.

Muchas pequeñas y medianas empresas carecen de recursos para desarrollar eficientemente este aspecto de sus operaciones, que va desde el resguardo de la información hasta una experiencia totalmente sólida para los clientes, lo que hace que de cierta forma sean vulnerables frente a posibles fraudes y robos de información e identidad. Consolidar un área propia para controlar este problema suele ser costoso por lo que algunas de ellas optan por contratar servicios externos para otorgar la protección necesaria a sus procesos y transacciones.

En virtud de ello, hoy te vamos a contar cómo los expertos en el área de prevención de fraudes y seguridad informática pueden ser los mejores aliados para blindar todas las tareas digitales de tu empresa.

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Lee también: 5 herramientas que puedes usar a diario para proteger tu negocio de posibles fraudes.

1. Resguardo de información

Al tener un equipo especializado en la seguridad informática habrá menos probabilidades de que puedas perder información valiosa para la empresa o recibir ciberataques que tengan como objetivo la sustracción de datos.

Los expertos mantendrán los parámetros de seguridad para evitar estas situaciones. Aun así, en caso de que ocurran, tus operaciones no estarán paralizadas. ¿Por qué? Por el simple hecho de existir un resguardo de toda la información. Porque tu información está protegida por herramientas de tecnología que limitan el acceso y/o encriptan los datos.

2. Detección de vulnerabilidades en el sistema

Este punto es muy importante para evitar fallas en tu red interna, especialmente si tienes un e-commerce o marketplace donde tus clientes realicen pagos de forma online, pues la seguridad que les ofrezcas es fundamental para que confíen en tu negocio.

Gracias al trabajo de especialistas, es posible detectar fugas de información o actividad inusual en transacciones, lo cual dará a tus clientes la certeza necesaria de que están dejando sus datos en un sitio web que cuida de su información. Una forma de mantenerte alerta y prevenir amenazas potenciales por parte de terceros es Fraudata, una red de líderes de industrias latinoamericanas que se encarga de recopilar información sobre quienes están cometiendo crímenes cibernéticos y poder además, atraparlos y denunciarlos ante las entidades competentes en la región

3. Verificación de antecedentes rápida

Otra forma de ayudar a tu empresa mediante la contratación de expertos en prevención de fraudes y seguridad informática es la facilidad que estos te pueden ofrecer para verificar la identidad de tus posibles empleados, gigsters, clientes o proveedores.

Cuando tienes la posibilidad de verificar en una plataforma todos los datos de una persona o empresa con tan solo unos clics, tus procesos de contratación de personal nuevo son más fáciles, especialmente, cuando se trata de contrataciones por medio de aplicaciones o medios digitales conocido como Gig Economy (o economía digital) donde la verificación de antecedentes es sumamente importante.

Validar los antecedentes de potenciales colaboradores es fundamental, pues estos serán quienes representen a tu marca. Además, todo el personal podrá tener contacto con tus clientes, así que igualmente estarás resguardando su seguridad al seleccionarles correctamente.

Por otra parte, la identificación de las personas —trabajadores, clientes o proveedores— u organizaciones te ayudará a evitar el robo de identidad, acción que podría resultar en pérdidas.

4. Capacitación al personal

Los especialistas en prevención de fraudes pueden ayudarte, además, a mantener al personal de la empresa capacitado para reconocer alertas o señales que permitan la detección a tiempo de actividades inusuales: siendo capaz de identificar si existen posibles amenazas como malwares, hackers, fallas electrónicas, errores de programación, entre otros.

Estar al tanto de cada detalle puede ser un trabajo arduo y, por lo mismo, es esencial contar con la colaboración de todos para alcanzar altos niveles de seguridad —que perduren en el tiempo— dentro de la empresa y sus sistemas de redes.

5. Evaluación de estrategias de prevención de fraudes

Al contratar personas capacitadas en seguridad informática, tu organización tendrá un gran apoyo en cuanto a la realización de auditorías internas en la empresa pues es una ventaja que se posiciona como filtro para detectar, por ejemplo, donde se podría estar desarrollando un fraude y así actuar a tiempo antes de que esto genere mayores consecuencias. De igual manera, permite la determinación y el análisis de muchas variantes en cuanto a procedimientos, métodos utilizados y políticas establecidas, entre otras.

Ahora bien, en caso de no tener políticas establecidas para este tipo de eventos, el equipo especialista creará e implementará algunas idóneas, adaptadas a las necesidades que tenga tu negocio.

Una vez que obtengan esta información, los expertos se encargarán de diagnosticar qué tan seguro es el sistema de tu empresa o cómo solucionar riesgos para evitar eventuales fraudes a futuro. Igualmente, podrán llevar un inventario, tanto de los softwares como de los hardwares, identificando cada uno de ellos para detectar de manera más rápida posibles problemas.

6. Actualización constante

La tecnología está en constante evolución por lo que cada día se deben actualizar los parámetros de seguridad tanto en equipos como sistemas. Las empresas encargadas de seguridad informática son de gran ayuda frente a este tema.

El uso de tecnología antigua puede interferir en diferentes variables que puedan afectar la seguridad de la empresa desde robo de información hasta falsificación de documentos por lo que contar con expertos en el tema ayudará a blindar tus operaciones mediante los últimos avances digitales del mercado.

La automatización de procesos significa un gran avance para las empresas, particularmente debido al ahorro de tiempo en actividades repetitivas que pueden llegar a ser tediosas.

Además, que con las tecnologías actuales como la inteligencia artificial, seguridad en la nube, verificación electrónica de antecedentes y mucho más se puede resguardar la información de manera más eficaz como: datos de pagos, contables, de seguridad, entre otros.

¡Hemos llegado al final! Como puedes ver, contar con expertos en el área de prevención de fraude y seguridad informática será de gran ayuda para tu negocio a la hora de resguardar tus datos e información y proteger a tus colaboradores y clientes.

¿Te pareció útil este contenido? ¿Ya invertiste en expertos en este tema o estás pensando en hacerlo?

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