Já pensou em usar o cupom de desconto que recebeu em seu aplicativo de delivery mais de uma vez em contas diferentes para obter maiores benefícios? Se sua resposta for sim, você deve saber que pode ter cometido uma fraude de cupom.

Fraude de cupom é a reprodução, compra, venda, troca ou uso indevido de cupons de desconto emitidos por um estabelecimento comercial para fins promocionais. Essa prática ocorre após o lançamento de campanhas de marketing para geração de futuros clientes.

Os casos de fraude de cupom podem variar em gravidade, mas sempre acabam impactando negativamente uma ou mais empresas envolvidas. Um exemplo é o das mulheres presas na Flórida em setembro deste ano, depois de roubar US $ 30.000 em mercadorias apresentando cupons falsos nas drogarias.

Como funciona a fraude de cupons?


Metodologia de fraude de cupons


Quais são os tipos de fraude de cupom?

Fraude leal: quando alguém abusa ou explora o programa de recompensas de uma empresa para fins criminosos. Normalmente, os golpistas usam ATO ou fraude de identidade para realizar fraudes em programas de fidelidade.

Abusando o Fraudador de Desculpas: o golpista liga para a linha direta insatisfeito com o pedido ou o serviço que recebeu. A empresa valoriza os clientes, por isso eles enviam um cupom como pedido de desculpas, o criminoso percebe como é fácil pedir esses tipos de cupons e tem o hábito de obter esses benefícios.

Voucher de abandono de cartão: o scammer percebe que toda vez que alguém abandona o carrinho de compras antes de finalizar a transação na web, a empresa envia uma campanha de retargeting com um desconto. Esse cupom incentiva a conclusão da compra, mas também a fazê-la novamente na próxima vez que for comprado.

Pagamentos de referência: o programa de "referência" é um grande incentivo para criar contas falsas ou postar códigos de referência em fóruns, que podem se tornar lucrativos para os próprios criminosos. Embora a empresa veja o banco de dados crescer, tal prática aumenta o Custo de Aquisição do Cliente (CAC), cujo resultado não é bom para a rentabilidade dessas promoções.

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