Desde su lanzamiento en 2018, la verificación de cuentas Facebook Business Manager viene ganando terreno como una herramienta esencial en el mix de las empresas que buscan consolidar su presencia en las redes sociales.
La razón para que Meta (dueña de Instagram y WhatsApp) llevara a cabo esta iniciativa es muy sencilla: en el mundo digital existen muchas oportunidades, pero también muchos riesgos, por eso la verificación se convirtió en un mecanismo crucial para establecer la confianza de tus clientes y colaboradores.
En las siguientes líneas, te diré 12 sólidas razones por las cuales la verificación adquirió tal relevancia y cómo puede llevar tus esfuerzos de marketing y ventas al siguiente nivel en el competitivo mundo digital.
En este post hablaré de:
Facebook Business Manager, también conocido como Meta Business Suite, es una herramienta gratuita de Meta diseñada para optimizar las acciones de marketing de una empresa en la plataforma de Facebook.
Este sistema permite centralizar y gestionar de forma más eficiente diversos activos digitales como páginas de Facebook, cuentas publicitarias y píxeles, todo desde un único lugar. Es especialmente útil para empresas que manejan múltiples activos y colaboran con diferentes equipos.
A través de una dirección de correo electrónico asignada, el Business Manager facilita la administración de recursos, permitiendo así enfocarse en alcanzar las metas publicitarias y de marketing de la empresa.
Para crear una cuenta en Business Manager de Meta, el primer paso es verificar que posees una cuenta personal de Facebook, necesaria para confirmar tu identidad. A continuación, inicia el registro en Business Manager siguiendo estos pasos:
Es importante recordar que, si trabajas como socio o manejas cuentas publicitarias o páginas en nombre de otra empresa, dicha empresa deberá invitarte a acceder a sus páginas o cuentas publicitarias específicas. Alternativamente, puedes solicitar acceso a estas páginas y cuentas.
Una vez establecida tu cuenta en Business Manager, podrás añadir más activos como páginas adicionales y cuentas publicitarias, optimizando así tus esfuerzos de marketing y publicidad para tu empresa.
La verificación en Facebook Business Manager es un proceso para validar la autenticidad de tu empresa en la plataforma, que proporciona una capa de seguridad y credibilidad al garantizar que tu negocio es legítimo.
Esto se logra mediante:
Una vez que tu empresa está verificada en Facebook Business Manager, obtienes acceso a características avanzadas, como la publicación de anuncios políticos o la gestión de cuentas publicitarias de alto valor.
En resumen, la verificación en Facebook Business Manager es el equivalente digital a una firma de notario, un sello oficial que certifica que tu negocio o entidad es legítima y que cualquier interacción con ella es segura y veraz.
Cada uno de los puntos que mencioné anteriormente se traduce en ventajas significativas para tu negocio. Profundicemos más en cada una de ellas:
La credibilidad es un activo invaluable, porque cuando los clientes y colaboradores ven el distintivo de verificación en tu cuenta, perciben inmediatamente una imagen de confiabilidad.
Funciona como un gatillo mental que les da confianza para realizar la interacción y reduce la desistencia provocada por los temores a riesgos de estafas y fraudes en ambientes digitales. La verificación es tu antídoto contra la desconfianza.
No solo basta con la sensación de confianza, también es necesario brindar seguridad real.
La verificación agrega una capa adicional de seguridad al protegerte contra fraudes y robos de identidad. Esto significa que tus activos digitales, como tu página de empresa en Facebook, están resguardados contra amenazas en línea.
La protección de tu marca y de tus clientes es una prioridad, y la verificación es un paso fundamental en esta dirección.
Lo puse tercero en la lista, pero bien sabemos que el cliente y sus necesidades de soporte en tiempo real son lo primero.
El acceso a un soporte especializado es un beneficio invaluable. Cuando enfrentas problemas o preguntas, contar con un equipo de expertos dispuestos a ayudar a tus clientes de manera rápida y eficiente puede marcar la diferencia.
Además, agiliza la resolución de problemas, lo que le da más tiempo a tu cliente para enfocarse en comprar mejor. Es eso lo que queremos y es eso, también, lo que garantiza la satisfacción de tus usuarios y se traduce en un aumento en la tasa de retención.
La verificación de tu cuenta Business Manager en Facebook también tiene beneficios prácticos y concretos como la capacidad de utilizar anuncios patrocinados para llegar a un público más amplio y personalizar tus estrategias de marketing de manera efectiva.
Más alcance de un público segmentado amplía tu presencia en línea y aumenta exponencialmente las oportunidades de conversión.
Las cuentas verificadas también tienen acceso a características adicionales que mejoran tu presencia en línea.
Estas características incluyen:
Estar en el grupo de los primeros en enterarse es muy importante para tu autoridad y prestigio. El mundo de los negocios tiene mucho de espectacular y comunicación mediática: y cada empresa tiene que construir su propia leyenda.
Facebook constantemente introduce nuevas características y herramientas para las cuentas verificadas antes de hacerlas disponibles para el público en general.
Al verificar tu cuenta, te posicionas para acceder de manera prioritaria a estas innovaciones, no solo aprovecharás las últimas funciones antes que tus competidores, también hablarán de tu empresa.
Estamos saturados de información y, al mismo tiempo, la visibilidad es clave para que se destaquen los resultados de búsqueda de Facebook, ese es el dilema.
La respuesta: hay que saber construir la oportunidad. Las herramientas de programación, analítica y segmentación por factores, aumenta el sentido de lo oportuno, dándote más visibilidad cuando alguien busca tu negocio o tus productos.
Obviamente que esto aumenta y mejora la visibilidad de tu negocio y la probabilidad de que los usuarios interactúen contigo. En un mercado competitivo, cada ventaja en la visibilidad es valiosa.
La eficiencia es esencial para mantener y hacer crecer un negocio. Con una cuenta verificada, puedes utilizar herramientas de automatización para mejorar la eficiencia en la atención al cliente.
Esto ahorra tiempo y recursos, permitiendo centrarte en funciones más estratégicas.
La automatización es fundamental para mantener un alto nivel de servicio al cliente, gestionar grandes volúmenes de interacciones y generar tiempo útil para que tú y tu equipo puedan dedicarse a tareas de más impacto en los resultados.
La toma de decisiones informadas es un pilar del éxito y una cuenta verificada te brinda acceso a analíticas y datos detallados que optimizan tus estrategias de marketing.
Con información precisa, puedes comprender mejor a tu audiencia, identificar tendencias y evaluar el rendimiento de tus campañas.
Estos insights te permiten tomar decisiones basadas en datos, lo que aumenta la efectividad de tus estrategias de marketing.
Una cuenta verificada tiende a atraer más interacción social. Los usuarios se sienten más cómodos interactuando con negocios que han sido verificados, lo que puede traducirse en un mayor número de seguidores, me gusta, comentarios y compartidos.
Esta interacción social no solo aumenta la visibilidad de tu contenido, sino que también fortalece la conexión con tu audiencia.
La imagen de marca es un activo crítico y la verificación no solo certifica tu legitimidad, sino que también refuerza la percepción de tu marca.
La presencia del distintivo de verificación le muestra a tus clientes y colaboradores que tu marca es digna de confianza y que es una entidad sólida en el mundo digital.
El reconocimiento de marca es fundamental para atraer a nuevos clientes y socios, y para fortalecer la lealtad de tus clientes existentes.
Una cuenta verificada hace que sea más fácil establecer colaboraciones con otras empresas y socios.
La credibilidad y la autenticidad que representa la verificación genera confianza en posibles socios comerciales, lo que puede abrir nuevas oportunidades de colaboración, alianzas estratégicas y asociaciones que de otro modo podrían ser difíciles de lograr.
Sin duda, cada una de estas razones es un argumento convincente para verificar tu cuenta de Business Manager en Facebook, ¿no es verdad?
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La verificación de tu cuenta en Facebook Business Manager protege tu negocio en el ciberespacio.
El distintivo de verificación posee un valor simbólico muy fuerte y además, brinda una capa adicional de seguridad real que protege tu marca contra amenazas en línea y aumenta la satisfacción del cliente al brindar un soporte especializado.
Cada una de estas razones es un argumento convincente para verificar tu cuenta Business Manager en Facebook y contar con un escudo de legitimidad en el mundo digital que, también, fideliza y vende.
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