Adquirir usuarios para tu plataforma a partir de tácticas en redes sociales y email marketing, pareciera que fueran los únicos canales disponibles para alcanzar la metas de tu equipo, pero no es así, existe WhatsApp. 

Si bien redes sociales y email son los favoritos, WhatsApp, con una tasa de actividad diaria por encima del 90%, y sus 550 millones de usuarios solo en la región latinoamericana, se lleva el trofeo del canal más efectivo. 

Esto especialmente si estás en la industria B2B, que es la que tiene el bounce rate más alto de todas las industrias: por encima de 70% en web, mobile y tablet, superando en un 30% a la financiera y la Telco. 

Pero,  ¿cómo medir una táctica de Marketing vía WhatsApp?

Al fin y al cabo, medir y mostrar los resultados de tus tácticas de marketing es lo que realmente valida todo el esfuerzo que se publica en los canales en forma de videos, copies, una encuesta, un reel, o cualquier otra cosa que la creatividad permita. 

Con canales como WhatsApp, la tarea se complica un poco más, pues se necesita de alguna API key para conseguir integrar la cuenta business de tu compañía con el CRM, Tableau, Data Studio o las que sean tus plataformas. 

Dos cosas:

  1. Truconnect, la solución de Truora, funciona para esto y sin necesidad de código, es solo drag and drop para todos los flujos de campañas que quieras. 
  2. Con Truconnect está el factor extra y del que no monitoreamos tanto como quisiéramos en los equipos de marketing: herramientas para garantizar la seguridad de las campañas. 

¿Qué tiene que ver la seguridad con las campañas de Inbound Marketing? 

Imagina que tu plataforma va a lanzar una campaña de cupones de descuento para incentivar la compra a la lista de usuarios que abandonaron el carrito en la última fase de compra por cualquiera que sea la razón.

  1. ¿Cómo garantizas que una misma persona no esté usando varios números telefónicos o mails recién creados para acceder a tu descuento? 
  2. ¿Email es la mejor forma de hacerles llegar ese cupón?

Con certeza absoluta necesitarás integrar en alguna fase del proceso herramientas para validación de teléfono y mail, además de pensar en mandar el cupón por algún medio más instantáneo, antes de que el usuario olvide por completo de que alguna vez estuvo a punto de comprarte algo. 

Truconnect es la integración de herramienta para validación de identidad con plataformas de Chat como WhatsApp. Solo necesitas acceder a la plataforma, armar tu campaña con las validaciones que necesites, enviarla a tu lista de contactos y  podrás monitorear todo desde tu propio dashboard. 

 

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